Статья предлагает заменить устаревшие и грубые выражения на более культурные и правильные. Приводятся примеры замен для различных ситуаций, таких как ответ на звонок, нежелательные вопросы, научные споры и т.д. В конце статьи предлагается использовать крепкие слова для подкрепления своей позиции.